Termes et conditions

1. Objet

Les présentes conditions générales d’utilisation et de vente ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.essencenaturelle.com, ainsi que les conditions dans lesquelles sont proposées les prestations de naturopathie par Rose Mérel – L’Essence Naturelle.

En utilisant ce site ou en réservant un service, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté sans réserve les présentes conditions générales.

2. Prestations proposées

Les services proposés comprennent :

• le bilan naturopathique complet,

• les suivis naturopathiques,

• et les séances de conseils personnalisés en présentiel ou à distance.

Chaque prestation est décrite sur le site avec sa durée, son tarif et ses modalités de réservation.

3. Réservation et paiement

La prise de rendez-vous s’effectue directement via le site ou par contact e-mail.
Le paiement peut être réalisé :

• sur place lors du rendez-vous,

• ou en ligne, selon les modalités proposées au moment de la réservation.

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et toutes taxes comprises.
Rose Mérel se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les prestations seront facturées sur la base des prix en vigueur au moment de la réservation.

4. Annulation et report

Toute annulation ou report doit être signalé au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation tardive ou d’absence non justifiée, la séance pourra être considérée comme due.
En cas d’empêchement de la part du praticien, un nouveau créneau sera proposé sans frais supplémentaires.

5. Responsabilité

Les conseils en naturopathie visent à favoriser le bien-être global et ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement médical.
Le client reste libre de ses choix et responsable de sa santé.
Rose Mérel décline toute responsabilité en cas de mauvaise interprétation ou d’utilisation inappropriée des conseils donnés.

6. Données personnelles

Les données collectées (nom, coordonnées, informations de santé partagées volontairement) sont utilisées uniquement dans le cadre des accompagnements et de la gestion des rendez-vous.
Elles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans consentement préalable.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du site (textes, images, logo, visuels, design) est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété exclusive de Rose Mérel.
Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.

8. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d’accord, les tribunaux français seront seuls compétents.